Lieu : 7, Rue Mohamed Djadel , O.Fayet
E-mail : contact@institut-itm.com
Appelez-nous : (+213) 23 28 03 97
Développement commercial marketing & communication
Motiver et animer une équipe front office
Objectifs
- A L’issue de cette formation le participant sera capable de : Savoir recruter de nouveaux clients et négocier en optimisant les moyens.
Prérequis
- Aucun
Audience Cible
- les cadres commerciaux
Programme
- 1-PRISE DE PAROLE 2-L’ENTRETIEN DE VENTE 3-LA NÉGOCIATION COMMERCIALE 4-STRATÉGIE DE FIDÉLISATION 5-METTRE EN PLACE UN PROGRAMME DE FIDÉLISATION 6-EVALUATION DE LA SATISFACTION CLIENT QUI EST UN LEVIER DE FIDÉLISATION 7-JEUX DE RÔLES ET MISES EN SITUATION SERONT ORGANISÉS AU COURS DU SÉMINAIRE.
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